http://liaoning.hteacher.net 2024-03-12 17:44 遼寧教師招聘 [您的教師考試網(wǎng)]
問:家長半夜11:00打電話,周老師感覺打擾不想接電話,如果是你怎么辦?
【參考答案】
首先,我能理解周老師的心理感受,此時(shí)屬于休息時(shí)間,周老師可能已經(jīng)入睡。但是換個(gè)角度想想,家長深夜打電話有可能是遇到了非常棘手的問題,待老師幫忙去解決。
其次,如果是我,我會(huì)及時(shí)主動(dòng)接聽這個(gè)電話,保持理性、耐心平和的語氣與家長溝通,盡量幫助家長解決問題。
再次,為了長久解決問題,我們要通過與家長制定規(guī)則的形式確保家長的問題能夠解決,也確保自己的正常休息。
最后,秉持家校合作,為家長排憂解難的原則奔赴在自己熱愛的崗位上。
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責(zé)任編輯:云云
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